排隊叫號機被廣泛應用于銀行、醫院、政務辦公等領域,節約人力的同時大大提高了服務效率,下面以銀行用排隊叫號機為例介紹一下其操作流程。
當用戶到了某個銀行的營業網點,走到銀行排隊叫號機前,在觸摸屏上選擇要辦理的業務。用手輕輕觸屏業務按鈕。或是用身份證感應,IC卡、磁卡等在排隊叫號機右側刷卡,排隊機可以根據顧客所刷的卡或存折的種類來進行業務識別,進而將業務分流到不同的窗口,減少不必要的等待時間。
當客戶點擊業務按鈕,此刻排隊機就會吐出一張號碼紙。而銀行系統會自動錄入排隊情況,只需靜靜等待,銀行工作人員會根據取號的先后順序為客戶辦理相關業務,操作非常簡單。
輪到客戶辦理業務的時刻,柜臺上方的LED顯示屏出現相應的號碼,并且有語音提示,如:請A001號到01號窗口,當你到達指定窗口,銀行業務員就會為客戶辦理業務了。
以上就是銀行排隊叫號機的基本操作流程,由此可見,排隊叫號機的產生大大節省了用戶在服務窗口辦理業務的時間,為人們的生產和生活提供了極大的便利。